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1909期ITIL Expert-OSA IT Service Management圆满完成培训
来源: | 作者:pmo17349e | 发布时间: 2019-10-10 | 1718 次浏览 | 分享到:
实践表明,ITIL 可以提高 IT 部门营运效率 25%-300%,在有助于改善服务的同时降低成本,很多组织采用 ITIL 并获 得可观成果。

2019年9月7日开始,1909期ITIL Expert(专家级)-OSA IT Service Management开始培训。研讨式培训,学员积极参与讨论,满载而归。

传统的 IT 只是担任支持的角色,现在的 IT 则是种服务,为了达到降低成本、增加生产力、提升服务质量的目标,ITIL 目前已在全球掀起一阵狂潮,许多著名的跨国公司如 IBM、HP、Microsoft、P&G、HSBC 等,都是 ITIL 的积极实践 者;由于产业正逐渐由技术导向转为服务导向,企 业对于 IT 服务管理的需求也与日俱增,对于将 IT 流程标准化且与商业 同步、提升处理效率上,有相当大的帮助。

本次培训围绕 ITIL 的新标准,讲授权威的 ITIL 流程和实践方法,并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。


  
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