ITIL® 4 Specialist:High-Velocity IT(HVIT)
高速率IT
IT Service Management
四硕培训中心|招|生|简|章
课程课时:2天
课程形式:案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等
课程地点:上海/北京/线上授课
>>>>ITIL 4 Specialist:High-velocity IT(HVIT)是ITIL 4中级Managing Professional(MP)模块的第三门课程,该模块一共有四门课程;
>>这课程的目的是帮助IT服务管理从业者在那些变得更加数字化的组织中工作。从业人员熟悉传统IT服务管理概念,现在希望能够更有信心地讨论“数字”,以开发实际能力并在数字领域成为重要的贡献者。他们想要评估和学习旧的方法,并将新概念、方法和技术结合在一起工作。他们认为,其组织的数字部分要求与IT服务管理的当前“操作模式”相比,需要有一种显著的不同的思维方式和工作方式。
>>四硕培训中心举办 ITIL4 CDS核心赋能研修,帮助IT经理和IT实践者全面了解IT服务管理生命周期涵盖的战略、设计、交付、运营、持续改进五大阶段,及各阶段的关键概念、主要原则、重点流程、核心功能和重要角色,实际理解如何把集成的IT服务管理框架应用到工作中,并且通过课程顺利取得新的ITIL4国际专业认证,领先一步同时也可为进一步取得大师级别的ITIL4 Master认证打下更为坚实基础(参加课程和考试需要拥有ITIL4 Foundation认证或ITILv3 Foundation认证)
培训对象:
>>CIO 、信息主管、信息中心主任;
>>各级 IT 经理和 IT 项目经理;
>>资深 IT 人员和 IT咨询顾问;
>>有两年以上工作经验的IT运维人员、技术支持。
>>需要学习 ITIL 实践框架, IT 服务相关工作的人员
培训收益:
学员获得的不仅是理论,更重要的是实际案例和实战经验的分享
学到的不是枯燥的概念,而是实际样例与操作
案例讲解、课题讨论、难点练习,授课形式多样、开放
l 对HVIT课程有个基本的了解;
l 理解并掌握高速率IT的技术和方法;
l 理解并践行高速率IT的文化;
l 弄清高速率IT的目标和方法;
l 在整体上理解和掌握HVIT课程的内容;
l 通过PeopleCert:ITIL 4 Specialist:High-velocity IT的认证考试,获得相应的认证证书(培训包含考试)
课程内容:
第一天:上午(9:00-17:00) | ITIL4课程概述 ■受众和范围 ■背景和环境
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第一天:下午(13:00-17:00) | 高速率IT(High-velocity IT) ■高速率IT ■数字技术 ■数字化组织 ■数字化转型 ■高速率IT方法 ■高速率IT运营模型 ■本章小结 |
第二天:上午(9:00-17:00) | 高速率IT文化(High-velocity culture) ■关键行为模式 ■目的(Purpose) ■人员(People) ■进展(Progress) ■本章小结
高速率IT的目标和方法(High-velocity IT objectives and techniques) ■高速率IT目标 ■高速率IT方法 ■有价值的投资技巧 ■快速开发的方法 ■弹性运营的方法 ■价值共创的方法 ■保证一致性的方法 ■本章小结 |
第二天:下午(13:00-17:00) | 课程总结 ■课程内容回顾 ■HVIT应用前景展望 ITIL 4 Specialist:HVIT认证考试(必修) |
关于四硕 About FMS:
>>四硕(FOURMAS)是一家专注于IT服务管理、项目管理、信息安全管理、IT治理规划、IT技能提升等咨询和培训机构。四硕培训中心拥有国内目前全面、系统的IT 培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,专业的培训师资。
>> 四硕科技培训的PMP学员遍布HP、Oracle、SAP、IBM、富士通、德勤、普华永道、埃森哲、Ericsson 、 Philips 、博世、 Accenture 、 CA 、 SUN 、 SYMANTEC 、 P&G 、江森自控、强生、 Pentairwater 、宝钢、川崎、 TNT 、 DHL 及国内电信、移动以及各大保险、证券、银行等企事业单位,我们拥有丰富的培训经验。
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