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2018年12月22-23日 ITILExpert-MALC认证班圆满结束
来源: | 作者:四硕培训中心 | 发布时间: 2019-01-30 | 116 次浏览 | 分享到:
2018年12月22-23日 ITILExpert-MALC认证班圆满结束
2018年12月22-23日,在2018年圣诞来临之前,四硕又在上海举办了一次ITILExpert结业课程:ITIL MACL认证班!
本次培训吸引了来自罗克韦尔、网新科技、大陆汽车等企业的8位IT经理,一起讨论ITIL在企业内应用实践。

ITIL MALC的课程内容:
IT服务管理的业务及管理性问题 
战略变革管理 
风险管理 
IT服务管理的计划与实施 
理解组织挑战 
服务评测 
行业补充指导及工具 
复习及模拟测试
参加ITIL高级MACL国际认证考试,为为最终取得ITIL V3专家证书积累4个学分

培训收益  Course benefits:
学员获得的不仅是理论,更重要的是实际案例和实战经验的分享
学到的不是枯燥的概念,而是实际样例与操作
案例讲解、课题讨论、难点练习,授课形式多样、开放
学习国际先进的IT服务管理理论,系统地掌握ITIL®2011版的概念和方法
借鉴其他企业的IT服务管理最佳实践成果,做参考性评估
汲取成功的ITIL®实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系
通过相应的考试,获得ITIL的MALC证书,为最终取得ITIL专家证书积累4个学分

>>报考条件:参加ITIL® MALC考试,需要先通过ITIL® Foundation考试
>>考试形式:
纸质试卷,考试时间为90分钟
8道单项选择题,每道题都是基于一个案例
每道题有4个选项,分值是0、1、3、5分的,从中选择最优的选项
满分40分,达到28分通过,正确率70%
闭卷考试






  
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