课程咨询:021-62160962
您好,欢迎光临上海四硕信息科技有限公司

   四硕培训中心

Education and training 

      



小班授课,优质培训


专业培训通向成功  为“梦想”而奋斗

了解课程
当前所在页面:
     
  
更多>>
热点新闻

NEWS INFORMATION

新闻资讯


2019年3月30日ITIL中级RCV认证班上海开课
来源: | 作者:四硕 | 发布时间: 2019-04-01 | 26 次浏览 | 分享到:
四硕2019年ITIL中级RCV认证上海班开课了
2019年3月30-31日,天气晴朗;
四硕新年第一期ITILExpert RCV认证班在上海四硕培训中心如期开课啦!

来自无锡电装、安永、国有资产管理等公司学员预约了本次课程!
课程由四硕资深的ITIL专家讲师Mike Yang授课,Mike老师拥有丰富的ITIL在企业落地的项目经验,深受学员好评!



课程内容:
IT服务管理概览 
服务转换的原则 
服务转换流程:   
变更管理
服务发布和部署管理
服务检验和测试
服务资产和配置管理
知识管理
请求履行
服务评价
服务发布、控制与确认流程的角色和职责 
技术和实施要考量的相关因素 
挑战、风险和关键成功要素 •常规的服务行为 
持续服务改进 
复习和模拟考试
参加ITIL中级RCV国际认证考试,为为最终取得ITIL V3专家证书积累4个学分

近期四硕ITILExpert 其他模块,培训安排如下:



  
更多>>
课程分类