2019年10月26日开始，1910期ITIL®EXPERT- 计划、保护与优化（PPO)  IT Service Management开始培训。研讨式培训，学员积极参与讨论.
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。ITIL认证在跨国公司IT经理中素有"IT界的MBA"之称，目前已成为全球IT行业抢手的资格认证。IT服务管理能将IT和公司业务很好地整合，提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意度.

传统的IT只是担任支持的角色，现在的IT则是种服务，为了达到降低成本、增加生产力、提升服务质量的目标，ITIL目前已在全球掀起一阵狂潮，许多著名的跨国公司如IBM、HP、Microsoft、P&G、HSBC等，都是ITIL的积极实践者；由于产业正逐渐由技术导向转为服务导向，企 业对于IT服务管理的需求也与日俱增，对于将IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。