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ITSS认证| 线上课程如期举办
来源:四硕培训中心 | 作者:小硕 | 发布时间: 2021-07-03 | 659 次浏览 | 分享到:
四硕成功举办 ITSS IT服务项目经理认证课程,学员全部通过ITSS考试,获得资质认证

>>2021年4月17-18日 四硕成功举办 ITSS IT服务项目经理认证课程,学员全部通过ITSS考试,获得资质认证。


>>ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS标准对人员、资源、技术和过程四个方面实施标准化管理,在ITSS服务标准里ITSS服务人员是排在前位的,人员能力需要满足《信息技术服务从业人员能力规范》中关于“服务工程师、服务经理和服务总监”三类人员的要求,实施“ITSS服务经理和工程师”培训,一方面满足人员资质要求,同时“为企业实施ITSS标准培训合格人才”,使企业顺利通过评估认证。

>>无论IT服务的需求方还是IT服务的提供方其实都有必要培养ITSS服务经理,对于需求方来说培养ITSS服务工通过ITSS服务经理和工程师培训认证,优化企业人才结构,有效降低运营成本;通过ITSS服务经理和工程师的培训,提升企业服务质量,降低服务风险等。


>>培训价值

1. 培养从业人员熟练掌握ITSS内容,成为具有IT服务专业技能的人才。

2. 企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。

3. 通过考试认证,可以获得ITSS服务经理认证证书。

4. 获得认证证书,能为企业申请ITSS符合性评估,ITSS试点、示范单位等奠定基础。

5.用于信息化项目的投标加分。




  
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